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Vous pouvez aussi utiliser le formulaire privé dans l’application, rubrique Confidentialité → Réclamation ou contestation de pseudo.

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Écris à support@laref.app en indiquant le moyen de connexion utilisé et ce qui s’est passé. Les signalements et les questions de sécurité passent en premier ; pour le reste, compte cinq jours ouvrés.

Depuis l’application, tu peux aussi ouvrir Compte — Confidentialité et données — Contacter le support. La demande arrive directement à l’équipe et reste privée.

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Ne communique jamais ton mot de passe, un code reçu par SMS ou un lien de réinitialisation. La Ref ne te les demandera jamais, ni par e-mail, ni par message.

Pour effacer ton compte et tes contenus, tout est expliqué sur la page Supprimer mon compte.

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